Ayer fui a comprar un paquete de sal al supermercado de unos grandes almacenes, ya que se había terminado en casa y para cocinar se hace bastante necesaria, y volví a casa con un paquete de sal y una lata de aceitunas rellenas. Pensé: “he picado”. Pues si, seguramente he sido víctima de una estrategia de márketing.

Me recordó a un ejemplo que puso Fernando Checa, un profesor de la UPSAM, en clase sobre un estudio que habían realizado en la cadena de supermercados Wal-Mart, en el que llegaron a la conclusión de que había productos que tenían relación entre sí, y que colocarlos cerca unos de otros, conseguirían que se comprasen más productos. El ejemplo que nos puso fue el de las cervezas y los pañales de bebés (que no todo el mundo cree que sea cierta según leo en el blog de Enrique Dans). Curiosamente, cuando un padre va a comprar pañales, suele llevarse unas cervezas. Por tanto, si colocan las cervezas cerca de los pañales, conseguirán vender más cervezas.

Pero ese es sólo uno de los muchos ejemplos que hay. Sin ir más lejos, este fin de semana estuve hablando con una chica que vende sillones de masaje a domicilio, y me estuvo contando la estrategia de márketing y todo el estudio que hay hecho detrás de todas las ventas a domicilio. ¡Hasta tienen una guía de directrices a seguir en función de cómo reaccione el cliente!

¿Cuántos estudios más existirán de este tipo?